Klachtenafhandeling

Bij De Graveermolen streven we naar 100% klanttevredenheid. Toch kan het gebeuren dat je niet helemaal tevreden bent. We vinden het belangrijk om je klacht serieus te nemen en samen tot een oplossing te komen. U kunt via onderstaand contact formulier uw klacht en of opmerking bij ons melden.

Wij streven ernaar om je klacht binnen 5 werkdagen in behandeling te nemen en snel tot een passende oplossing te komen.

Onze belofte

• We luisteren aandachtig en met respect.

• We zoeken actief naar een passende oplossing.

• We houden je op de hoogte van de voortgang.

Jouw mening helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren. Bedankt voor je feedback!